Si acabas de configurar SayBoot pero algo no arranca como debería, estás en el sitio adecuado. El 95% de los problemas Wake-on-LAN con Alexa se resuelven en 7 puntos específicos, todos verificables en menos de 2 minutos cada uno. Los vemos en orden de frecuencia.

1. Fast Startup de Windows lo está saboteando todo

Es el motivo número uno por el que WoL no arranca. Windows 10 y 11 tienen activo por defecto el Inicio rápido que no apaga realmente el PC: es una hibernación parcial que deja la tarjeta de red en un estado incompatible con los magic packet.

Solución: Panel de control → Opciones de energía → Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado → Cambiar la configuración actualmente no disponible → desmarca Activar inicio rápido → Guardar.

Después apaga el PC normalmente. En la próxima prueba WoL debería arrancar.

2. La BIOS no tiene WoL habilitado (o ErP Ready está en ON)

Entra en la BIOS en el próximo reinicio (Supr, F2, F10 según el fabricante). Busca:

Si no encuentras estas opciones, prueba en secciones tipo "Power Management", "APM Configuration" o "Advanced".

3. Magic Packet no está Enabled en la tarjeta Ethernet

Abre el Administrador de dispositivos (Win+X → Administrador de dispositivos) → Adaptadores de red → clic derecho en tu tarjeta Ethernet → Propiedades:

Si en la pestaña Avanzadas no ves estas opciones, tu tarjeta de red tiene un driver genérico. Actualiza desde la web del fabricante (Realtek, Intel, ASUS, etc.).

4. El LED de la tarjeta de red está apagado con el PC apagado

Test físico trivial pero decisivo. Apaga el PC y mira el conector Ethernet en la parte trasera:

Si el LED está apagado, vuelve a la BIOS y deshabilita ErP Ready / EuP 2013. Si después sigue apagado, es posible que el PC haya perdido totalmente la alimentación de la fuente (algunas PSU entran en modo economy extremo). En ese caso comprueba la configuración de ahorro energético de la fuente o valora mantener el PC conectado a un SAI.

5. El agente SayBoot está Offline en el panel

Abre sayboot.com/app/devices. Cada PC debería tener el punto verde (Online). Si está gris (Offline), el agente Windows no se está comunicando con el servidor SayBoot.

Soluciones rápidas:

6. Alexa no encuentra el dispositivo

Típicamente el descubrimiento es automático en pocos segundos tras vincular la skill. Si el dispositivo no aparece:

El re-linking fuerza a Alexa a rehacer la lista de dispositivos desde cero — en el 99% de los casos resuelve el problema.

7. "Funciona el encendido pero no el apagado" (o viceversa)

Son dos canales técnicamente distintos:

Si solo funciona uno de los dos, has aislado el problema:

Preguntas frecuentes

He dicho el comando pero el PC no se ha encendido, ¿qué hago?

Comprueba tres cosas en orden: (1) Fast Startup deshabilitado en Windows, (2) el LED de la tarjeta de red sigue encendido con el PC apagado, (3) el agente SayBoot aparece Online en el panel sayboot.com/app/devices. El 90% de los problemas se resuelven en uno de estos tres puntos.

Alexa no encuentra el dispositivo SayBoot

Desde la app Alexa ve a Dispositivos, +, Añadir dispositivo, Otro, Detectar. Si no aparece, deshabilita la skill SayBoot desde Skills y juegos y vuelve a habilitarla — el re-linking fuerza un descubrimiento limpio.

¿Funciona solo con Ethernet por cable?

El encendido requiere Ethernet (el Wi-Fi no está alimentado con el PC apagado). Si tienes un PC con Wi-Fi, SayBoot puede usar un segundo PC encendido como dispatcher. El apagado en cambio funciona también por Wi-Fi (el PC está encendido, así que su agente responde).

El PC se enciende pero no responde a Alexa

Verifica que Magic Packet esté Enabled en el Administrador de dispositivos, tarjeta Ethernet, pestaña Avanzadas. Y que la BIOS tenga Wake on LAN habilitado y ErP Ready deshabilitado.

¿Funciona fuera de casa?

Sí, SayBoot usa un relay en la nube — no hace falta port-forwarding en el router. El único requisito es tener al menos un PC de la red encendido o en sleep con WoL habilitado, para hacer de dispatcher. Detalles en Encender el PC a distancia con Alexa (fuera de casa).

El agente aparece Offline en el panel

Reinicia SayBoot desde el menú Inicio de Windows, o comprueba que el proceso wmp.exe esté en la bandeja. Si el problema persiste, desinstala y reinstala desde Microsoft Store — el OAuth se vuelve a vincular automáticamente.

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Si después de todos estos pasos la configuración aún no funciona, escríbenos desde el formulario de contacto — respondemos en menos de 24 horas y a menudo resolvemos casos que no entran en esta checklist estándar.

Vuelve a la guía principal para encender el PC con Alexa.